Настоящий договор (публичная оферта) является публичным предложением индивидуального предпринимателя Васильева Виталия Леонидовича о заключении договора розничной купли-продажи мебели, описание и другие существенные условия которой размещены на Интернет-сайте www.stulstol.ru (далее – Сайт) с любым физическим лицом, приобретающим реализуемые Продавцом товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Оферта – настоящий договор-оферта, включая все его приложения, размещенный для ознакомления на Сайте.

1.2. Акцепт оферты – действия, выражающие волю Покупателя на полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора-оферты.

1.3. Мебельная продукция (мебель) – совокупность изделий для обстановки жилых помещений, а также других зон пребывания человека.

1.4. Набор мебели (модульные системы) – группа изделий мебели различного функционального назначения, выполненных с использованием единого архитектурно-художественного (стилевого) решения и согласованных между собой по размерам, конструкции, облицовке и отделке.

1.5. Товар – мебельная продукция (мебель), наборы мебели (модульные системы), имеющая индивидуально-определенные свойства, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещена на Сайте.

1.6. Заказ Товара – перечень действий Покупателя, направленных на оформление заявки для приобретения товара на Сайте путем совершения операций, описанных в настоящей Оферте, и дальнейшем акцепте оферты.

1.7. Корзина – страница Сайта, в которой учитываются выбранные Покупателем товары для совершения заказа Товара.

1.8. Продавец – ИП Васильев Виталий Леонидович, ИНН 500109667808, ОГРНИП 307500134500033, юр. адрес: 143909, Московская область, г. Балашиха, Московский бульвар, дом 4, кв. 113, тел. 8 (495) 481-38-12.

1.9. Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты. Покупатели - юридические лица осуществляют приобретение товара на основании отдельно заключенного договора поставки..

1.10. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается и оплачивается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца или самовывоза товара.

1.11. Место доставки – адрес до номера дома включительно, который указывает Покупатель при заказе Товара. До данного адреса Продавец обязуется осуществить доставку своими силами, либо с привлечением третьих лиц (Перевозчика).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В соответствии с ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный Покупателям, является безотзывным предложением индивидуального предпринимателя Васильева Виталия Леонидовича, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации 50 № 009022545 от 11.12.2007 г., заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее – Договор-оферты).

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты:

- при оформлении заказа на Товар через Сайт;

- при оформлении заказа на Товар с помощью телефонной связи;

- при оформлении заказа на Товар в офисе Продавца.

2.3. Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и что присоединение к нему равносильно заключению договора купли-продажи и, что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-оферты.

2.4. Товары, реализуемые продавцом в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что Товар приобретается им для собственных нужд.

2.5. Товары и их характеристики, представленные на Сайте, а именно их цвет, дизайн, размер, технические характеристики, комплектация и конструктивные особенности носят исключительно ознакомительный характер и могут не всегда совпадать с актуальным Товаром в продаже, т.к. Производители всегда оставляют за собой право на внесение изменений в Товары без предварительного уведомления Продавца. Продавец не несет ответственности за возникшие изменения в Товарах по инициативе Производителя и без уведомления Продавца.

2.6. Покупатель осознает и принимает тот факт, что Товар может быть поставлен с отличиями от картинок и описаний на Сайте, и это не является браком или поводом для возврата или обмена Товара. О наличии интересующих особенностей необходимо запрашивать у менеджеров Продавца по телефону или электронной почте. Полный перечень Товаров, реализуемых Продавцом размещён на страницах Сайта. Продавец не гарантирует 100% наличие товара на момент оформления заказа.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте, либо через менеджера Продавца по телефонам, указанным на Сайте, на условиях Договора-оферты.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

3.2.1 Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;

3.2.2. Место доставки Товара;

3.2.3. Контактный телефон и/или электронную почту Покупателя Товара.

3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Продавца по телефону или по электронной почте. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и дает свое согласие на обработку персональных данных.

3.4. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.

3.5. Информация, представленная на Сайте может быть не полной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца по телефону, через форму обратной связи или отправив письмо электронной почтой по адресу: shop@stulstol.ru.

3.6. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи. Покупатель подтверждает, что перед покупкой он подробно ознакомлен с образцом и описанием мебели и других товаров; техническими характеристиками; габаритами всех модулей мебели (высотой, шириной, глубиной и полезной глубиной); Покупатель совершил Заказ на Товар исходя из тщательного ознакомления со всем ассортиментом Продавца и подтверждает, что Заказ на Товар, соответствующего образца, является осознанным, окончательным и изменению, возврату либо замене не подлежит, так как полностью соответствует ему по потребительским, эстетическим и физическим характеристикам.

3.7. Покупатель проинформирован, что в случае его отказа от услуг или невозможности исполнения услуг доставки, подъема в квартиру и сборки мебели силами Продавца или уполномоченных Продавцом лиц, допускается возможность повреждения Товара, а также нарушения последовательности сборки, если перечисленные действия осуществляются силами Покупателя или с помощью третьих лиц, не уполномоченных Продавцом. За повреждения Товара при транспортировке, погрузке и выгрузке, а также во время сборки ответственность несет Покупатель, как за свою собственность. Гарантия бесплатной замены поврежденных деталей при этом не сохраняется.

3.8. После оформления Заказа Продавец отправляет подтверждение принятия заказа и счет на электронную почту Покупателя, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа. Далее менеджер Продавца связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты, указанных при оформлении Заказа) для получения подтверждения заказа.

3.9. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, указанных при оформлении Заказа).

3.10. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

4. ЦЕНА ТОВАРА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара на Сайте указана в рублях РФ за единицу Товара.

4.2. Цена Товара устанавливается на Сайте к каждому конкретному наименованию Товара отдельно, путём её размещения на страницах, относящихся к конкретному Товару, но не ограничиваясь ими.

4.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления.

4.4. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4.5. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в выставленном Покупателю счете на оплату.

4.6. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.

4.7. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

4.8. Покупатель может оплатить Заказ банковской картой на Сайте. Доступны следующие виды платежей:

- оплата банковской картой Visa (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum);

- оплата банковской картой MasterCard (MasterCard Mass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum).

Осуществить выбранный платеж необходимо через сервис Сайта Онлайн-платежи. С помощью онлайн-платежа можно оплатить любые товары на Сайте.

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка по России». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

5.2. Способы отгрузки товара: покупатель выбирает оптимальный для себя вариант отгрузки. В зависимости от того, какой способ отгрузки выбран покупателем при оформлении заказа, Товар отгружается продавцом либо непосредственно покупателю (его полномочному представителю) на складе, либо выбранному покупателем грузоперевозчику. Доставка товара может осуществляться продавцом, при условии оплаты его услуг покупателем.

5.3. Самовывоз товара:

5.3.1. Продавец, получив уведомление об оформлении Заказа, подтверждает его получение по телефону или по электронной почте Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

5.3.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает Заказ по месту нахождения склада или офиса Продавца. Адреса и режим работы складов и офисов указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по электронной почте Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты Заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

5.3.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его уполномоченному Представителю и подписания товарной накладной.

5.4. Доставка товара Перевозчиком:

5.4.1. При выборе Покупателем доставки Товара силами Перевозчика он обязан заполнить форму заявления о доставке Товара Перевозчиком по образцу, предоставленному Продавцом, в которой указывает свои паспортные данные или данные юридического лица (индивидуального предпринимателя), адрес доставки, выбранную транспортную компанию. (Скачать образец заявления для физ.лица. Скачать образец заявления для юр.лица.)

5.4.2. Продавец после формирования Заказа на складе, передает Товар в выбранную Покупателем транспортную компанию, которая формирует договор перевозки Товара, выдает трек-номер, рассчитывает стоимость. Все сформированные данные передаются Покупателю. Покупатель оплачивает доставку Товара непосредственно Перевозчику при получении Заказа.

5.4.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) в момент передачи Товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной.

5.4.4. Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

5.4.5. Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки Заказа, расценок Перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

5.5. Покупатель обязуется принять Товар в момент доставки Товара в месте доставки, убедиться в комплектности Товара и его качестве, соответствию параметрам Заказа Товара. В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель или уполномоченный Представитель своей подписью в товарной накладной подтверждает данный факт.

5.6. В случае отсутствия покупателя по указанному адресу в указанное время, товар поставляется покупателю по тарифу за повторную поставку. В указанном случае продавец ответственности за нарушение сроков передачи товара не несет.

6. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

6.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает Производитель. Срок гарантии составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты приобретения Товара.
6.2. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, использования мебели не по назначению, а также нарушения условий хранения или самостоятельной перевозки. 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

7.2. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара Покупателю необходимо заполнить бланк заявления на возврат Товара. Заявление на возврат необходимо направить на почтовый адрес Продавца otdel-pretenziy@yandex.ru.

7.3. В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.

7.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его продажи с учетом ограничений, предусмотренных п.п. 7.5. и 7.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также предоставлены документы о совершении покупки.

7.5. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (текст указанного Постановления можно посмотреть здесь), подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п. 7.4. только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка. Не подлежат возврату или обмену товары, отпускаемые на метраж (линолеум, ковровые покрытия, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)).

7.6. Товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продаваемые только на условиях предоплаты, не подлежат возврату.

7.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата. При отказе Покупателя от Товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по настоящей Оферте, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 7 (семи) банковских дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.8. При отказе от получения Товара надлежащего качества, по которому Покупатель не производил оплату, доставленного силами Продавца в адрес Покупателя, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки Товара Продавцу.

7.9. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам Продавца, указанным на Сайте.

7.10. Возврат денежных средств Покупателю производится Продавцом тем же путем, каким была произведена оплата за Товар, на основании заявления.

7.11. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

7.12. В случае, если Покупатель отказывается от товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 7 (семи) банковских дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. При оформлении Заказов или регистрации в Интернет-магазине Покупатель подтверждает свое ознакомление с Соглашением об обработке персональных данных и дает свое согласие на обработку персональных данных.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Продавец и Покупатель - юридическое лицо оформляют договор поставки Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего основным положениям настоящей оферты. Запрос Покупателя - юридического лица на оформление договора поставки направляется по электронной почте Продавцу после подтверждения Заказа через интернет магазин. Покупатель-физическое лицо может запросить у Продавца распечатанный вариант оферты при совершении покупки после оформления Заказа.

9.3 Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.