Отзывы

Здравствуйте, Наталия! Мы впервые сталкиваемся с подобным отзывом, хоть и продаем много данных стульев, в любом случае спасибо! Наш интернет-магазин тщательно подбирает и следит за качеством продаваемых товаров, поэтому мы будем внимательно наблюдать за данной моделью и в случае повторения подобных отзывов, будем вынуждены приостановить продвижение или вообще уберем с продаж.

Здравствуйте, Жанна! Ваш заказ 16925 от 04.11.2019г. Стол доставлен 05.11.2019г. В ответ на ваш отзыв хотели бы сообщить следующее: Что касается качества стола, конечно оно отличается от столов другой фабрики стоимостью от 35000, скорее всего выбор был сделан деньгами. Стоит ли он таких денег? Наверное стоит. Действительно конструкция сборная, кажется немного "хлипкой", но так собираются 99% столов и стульев. И это первый отзыв за несколько лет продаж данными столами, многочисленные клиенты, которые приобрели данную модель, либо остались довольны покупкой, либо знали на что шли. Недавно люди с другого конца Москвы приехали за выставочным образцом, покупали со скидкой, мы еще немного уступили из-за того, что они специально к нам приехали, так они уехали довольные, несмотря на "косяки", которые накопились за почти год нахождения на выставке. Относительно вздутия глянцевого покрытия. Повторюсь, у нас стол стоял на выставке год, другие на складе были столько же, с выставки продали, завезли со склада другой, вздутий нет. Один стоял в тепле, другой лежал на холодном складе. Вопрос в его использовании?! Отбитый уголок. При отгрузки со склада, товар проходит проверку, при передачи клиенту товар проверяется клиентом, ну или должен проверяться и если все хорошо без замечаний, то подписываются соответствующие бумаги. P.S. Как правило, когда происходят такие случаи, при покупке клиенты ожидают, что будут какие-то неприятные моменты, так как сравнивают разные товары, а в данном случае сравнивать есть с чем и это не из сотни моделей выбирать, их не больше пяти, но после покупки понимают, что его ожидания сбылись, отсюда и разочарования. Готовы ли мы пойти на встречу клиенту? Обращения со стороны клиента не было. Совет нашим покупателям! Сравнивайте товары по характеристикам и не стесняйтесь консультироваться у наших менеджеров, они помогут сделать правильный выбор, так как довольный покупатель - это цель нашей работы! И конечно же не стоит принимать важные решения только лишь на основании отзывов!

Здравствуйте, Иван! Очень рады, что покупка вам понравилась! Что касается минуса, мы тоже очень расстроились, когда узнали о конструктивных изменениях.

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что стулья Вам понравились. Желаем, чтобы они долгое время "служили" и радовали Вас.

Добрый день, Евгения! Спасибо за приятный отзыв!

Добрый день, Юлия! Спасибо за приятный отзыв. Желаем, чтобы стол служил долго и радовал Вас.

Доброго дня, Евгений! Спасибо за приятный отзыв. Желаем, чтобы стол и стулья служили вам долго и радовали.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Действительно, очень неприятно, когда хорошая вещь имеет небольшой, но критичный изъян. Специально, чтобы решить этот вопрос, мы связались с российским производителем столов-трансформеров, может ли он делать колёсики для китайских столов вроде В2138. Очень надеемся, что он даст положительный ответ.