Доставка и Гарантии

На чём вы экономите, заказывая доставку и сборку мебели в магазине «Стул & Стол»

Купить мебель – это еще не главное. Главное – её доставить и правильно собрать. Можно, конечно, сделать это самостоятельно. Но гораздо проще и, что важно, дешевле, заказать доставку и сборку именно у нас. На чём же вы экономите, оформляя доставку и сборку в магазине «Стул & Стол»?

Экономия в три раза

Экономия сил. Представьте, как много сил вы потратите, если решите перевезти мебель самостоятельно. А сколько времени уйдёт  на её транспортировку до пятого этажа? Не легче ли немного заплатить и просто позвонить нам?

Экономия времени. Вы не потратите ни единой секунды на стояние в пробках или ожидая целый день стороннюю компанию. Мы привозим мебель с понедельника по субботу (включительно). Вам достаточно просто позвонить нам, и в большинстве случаев, на следующий день мы доставим вашу мебель. Заказ на субботу можно сделать в течение всей рабочей недели до четверга (включительно). Мы специально оговариваем удобное вам время, чтобы вам не пришлось тратить весь день на бессмысленное ожидание.

Экономия денег. Давайте рассчитаем стоимость доставки. Мы доставляем мебель по Москве и Московской области - в самые отдаленные уголки (собственная служба доставки). А также в любой регион РФ (через транспортные компании).


Доставка столов (1 шт. и более) и стульев (4 шт. и более) - 500 рублей в пределах МКАД + 25 руб./км если за МКАД;

Доставка стульев (3 шт. и менее) - 900 рублей в пределах МКАД + 25 руб./км если за МКАД;

Доставка столов-трансформеров (1 шт. и более) - 500рублей в пределах МКАД + 25 руб./км если за МКАД;

Доставка шкафов различной конфигурации (1 шт. и более) - 500 рублей в пределах МКАД + 25 руб./км если за МКАД.

Доставка товара до транспортной компании (не зависимо от количества и вида мебели): 800 рублей

 

Если в вашем доме есть лифт, то доставка шкафов-купе до вашей квартиры обойдётся вам в 300 рублей. Мелкогабаритные вещи мы поднимем бесплатно.

Если мебель придётся поднимать по лестнице, то стоимость транспортировки вещей из стекла составит 100 рублей за этаж. Стоимость транспортировки шкафов - 150 рублей за этаж.

Это гораздо дешевле, чем заказывать доставку у сторонней компании. Пока мы не доставили вам товар, мы полностью ответственны за него. Следовательно, при любой поломке, сколе или царапине, появившихся при транспортировке, мы обязуемся привезти ту же самую модель абсолютно бесплатно.

Цены на сборку

Сборка обеденных, компьютерных столов - 500 рублей за 1 штуку;

Сборка журнальных столов - 500 рублей за 1 штуку;

Сборка стульев -  100 рублей за 1 штуку;  

Стоимость сборки шкафов - это 8% от стоимости от стоимости заказанных шкафов.

Не забывайте о гарантии качества. Вы можете быть уверены, что ваш шкаф соберут правильно и ничего не испортят.

Ведь испорченную неправильной сборкой мебель вам придётся покупать заново. А это дополнительные траты в несколько десятков тысяч рублей.

Позвоните нам, чтобы узнать подробности и обговорить время, когда вам удобно было бы доставить мебель. Наши телефоны: 8 (495) 589-84-99, 726-13-63. Или отправьте заявку на адрес электронной почты shop@stulstol.ru. Наши менеджеры сразу же свяжутся с вами, чтобы уточнить удобное время доставки. Пожалуйста, укажите в заявке: артикул товара, ваши имя и фамилию, контактныый телефон и e-mail.

 

Гарантийные обязательства

На товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия сроком 12 месяцев* начиная со дня продажи.

Порядок покупки мебели в интернет-магазине

Когда курьерская служба доставит вам заказанный в нашем магазине товар, внимательно осмотрите его. Убедитесь, что на предметах мебели нет явных повреждений, что в комплекте наличествуют все необходимые детали и элементы, а бумаги на товар заполнены верно. Сверьте дату покупки, сумму и другие данные, указанные в накладной.

Документы на покупку:

  • Накладная с указанием конкретных купленных вами предметов, их артикулов и стоимости.
  • Гарантийный талон, где прописываются подробности гарантийных обязательств – сроки, контакты для обращения за ремонтом, данные о продавце.
  • Дополнительными документами могут быть инструкции по уходу за мебелью и сборке (решение о необходимости таких инструкций принимает производитель) . Отнеситесь внимательно к указаниям, которые содержатся в них! Производитель и продавец не несут ответственности за дефекты, которые возникают из-за нарушения условий эксплуатации. Кстати, чтобы обезопасить себя от ошибок при сборке и проблем, которые они могут спровоцировать, советуем вам воспользоваться нашими услугами по сборке мебели.

Варианты возврата мебели по гарантийным обязательствам

Важно! После того как вы поставите свою подпись на накладной, претензии, касающиеся внешнего вида товара (габариты, цвет, модификация), приниматься не будут. Помните: бытовая мебель относится к группе товаров, которые нельзя вернуть просто по желанию. Возвратить купленный товар можно только при обнаружении брака.

Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае если мебель оказалась некачественной, покупатель имеет право потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Срок рассмотрения претензии установлен законом и составляет 10 дней.

Если же качество товара вас устраивает, но вы хотели бы обменять его на аналогичный другого размера либо цвета, это можно будет сделать, договорившись с продавцом. Конечно, если новая модель будет стоить больше, придется доплатить. Обратитесь к нашему менеджеру за консультацией.

Мы стремимся сделать сотрудничество с интернет-магазином «СтулСтол» максимально комфортным для покупателей. Высокое качество мебели, надежность комплектующих и профессионализм мастеров-сборщиков – основные принципы нашей работы.

*- обратите внимание, что на уцененный товар гарантия не распространяется либо гарантийные обязательства ограничены.